Home

Slechts 10% van de Nederlanders die hersenletsel oploopt komt in aanmerking voor specialistische revalidatie!

Er moet een Deltaplan voor hersenletselzorg komen: steun.hersenletsel.nl


Communicatietips voor de Wmo-consulent

Ik heb niet-aangeboren hersenletsel. Communicatie is hierdoor lastig voor mij. In een gesprek is het prettig als u rekening houdt met de volgende adviezen:
- Neem de tijd.
- Praat rustig.
- Vraag 1 ding tegelijkertijd.
- Herhaal uw vragen als ik deze niet begrijp of niet reageer. Doe dit desnoods meerdere malen.
- Controleer of ik de vraag of opdracht heb begrepen als ik een antwoord geef dat niet zo logisch is.
- Spreek in eenvoudige en korte zinnen.
- Neem voldoende pauzes tussen de vragen.
- Geef waar nodig de hoofdlijnen in het gesprek aan en help mij mee hoofd en bijzaken te onderscheiden.
- Ondersteun wat u zegt door het in steekwoorden op te schrijven
- Gebruik mijn ondersteunende communicatiemiddelen.
- Vat regelmatig samen wat ik gezegd heb om na te gaan of u mij goed hebt begrepen.
- Vat regelmatig samen wat u gezegd hebt.
- Helder een misverstand altijd op, accepteer geen 'laat maar….'
- Doe niet alsof u iets goed begrepen hebt terwijl u het maar half weet of hebt begrepen. Vraag het nogmaals tot u mij begrijpt.
- Stem met mij af of ik het prettig vind als u mij aanvult voordat ik het zelf zeg.
- Wees indien nodig kort en bondig.


Terug

Home